بررسی وضعيت فرهنگ ايمنی بيمار در مرکز روان ‌پزشکی رازی تهران

اجلی, امين and فلاحی خشکناب, مسعود and ديبايی, مارال (2015) بررسی وضعيت فرهنگ ايمنی بيمار در مرکز روان ‌پزشکی رازی تهران. فصلنامه مدیریت ارتقای سلامت, 4 (4). pp. 84-94. ISSN 2251-9947

[img]
Preview
Text
jhpm.ir-v4n4p84-fa.pdf

Download (460kB) | Preview
Official URL: http://jhpm.ir/browse.php?a_id=513&sid=1&slc_lang=...

Abstract

مقدمه: ايمنی يکی از عوامل اصلی در ارائه خدمات با کيفيت در مراکز ارائه دهنده خدمات درمانی و مراقبتی می‌باشد و فرهنگ ايمنی در سازمان از مهمترين عوامل تعيين‌کننده ايمنی بيمار محسوب می‌شود. اين مطالعه با هدف تعيين وضعيت فرهنگ ايمنی بيمار در مرکز روان‌پزشکی رازی تهران انجام ‌شده است. مواد و روش‌ها: اين پژوهش يک مطالعه توصيفی است که در سال 1393 با مشارکت 164 نفر از کارکنان بالينی مرکز روان‌پزشکی رازی تهران انجام شد. ابزار گردآوری داده‌ها پرسشنامه "بررسی بيمارستانی فرهنگ ايمنی بيمار" (Hospital Survey On Patient Safety Culture) است. روايی و پايايی پرسشنامه با توجه به مطالعات قبلی تأييد شد. داده‌ها با استفاده از نرم ‌افزار اس پی اس اس نسخه 19 تجزيه ‌و تحليل گرديد. يافته‌ها: ميانگين درصد پاسخ مثبت کل ابعاد فرهنگ ايمنی بيمار 42 درصد بود. بيشترين ميانگين درصد پاسخ مثبت مربوط به ابعاد ارتباطات، ارائه بازخورد در مورد خطاها 62 درصد و يادگيری سازمانی و بهبود مداوم 59 درصد بود. کمترين ميانگين به بعد پاسخ غير تنبيهی در موارد بروز خطاها 8 درصد و بعد باز بودن مجاری ارتباطی 32 درصد بدست آمد. اختلاف ميانگين نمرات ابعاد فرهنگ ايمنی بيمار بين واحدها معنی‌دار نبود. (P=0/359) 8/29 درصد پاسخ به سؤال ايمنی بيمار در واحد ضعيف بود و 50 درصد شرکت کنندگان نيز هيچ حادثه ای را گزارش نکرده بودند. نتيجه‌گيری: يافته های پژوهش نشان داد که فرهنگ ايمنی بيمار در اين مرکز ضعيف بوده و نيازمند بهبود می باشد. باز بودن مجاری ارتباطی و دادن پاسخ غير تنبيهی به خطاها از عوامل سازنده فرهنگ ايمنی بيمار است. برای ارتقاء بهتر فرهنگ ايمنی، برنامه های آموزشی پيشنهاد می شود.

Item Type: Article
Uncontrolled Keywords: ایمنی بیمار، فرهنگ ایمنی بیمار، مرکز روان‌پزشکی.،
Subjects: WM Psychiatry
Divisions: Other Journal > Journal of Health Promotion Management (JHPM)
Depositing User: سمیه باغبانی
Date Deposited: 29 Aug 2015 08:21
Last Modified: 01 Nov 2017 07:35
URI: http://eprints.bpums.ac.ir/id/eprint/3889

Actions (login required)

View Item View Item