همبستگی تعارض پرستاران و هوش هيجانی سرپرستاران بخش اورژانس در مراکز آموزشی درمانی دانشگاه علوم پزشکی ايران

تورانی, سوگند and احمدی, بتول and کرمی, عطيه (2014) همبستگی تعارض پرستاران و هوش هيجانی سرپرستاران بخش اورژانس در مراکز آموزشی درمانی دانشگاه علوم پزشکی ايران. فصلنامه مدیریت ارتقای سلامت, 3 (3). pp. 37-46. ISSN 2251-9947

[img]
Preview
Text
jhpm.ir-v3n3p37-fa.pdf

Download (5MB) | Preview
Official URL: http://jhpm.ir/browse.php?a_id=324&sid=1&slc_lang=...

Abstract

مقدمه: اجرا و پيگيری منظم امور در بخش‌های اورژانس امری حياتی است. در اين بخش بايد از هر عامل مخرب مثل تعارض بين پرستاران که بر فعاليت‌های بخش اثر منفی دارد، جلوگيری شود . اين مطالعه با هدف تعيين همبستگی تعارض پرستاران و هوش هيجانی سرپرستاران بخش اورژانس در مراکز آموزشی درمانی دانشگاه علوم پزشکی ايران در سال 1392 انجام گرفت. مواد و روش ها: در اين مطالعه‌ی توصيفی- همبستگی، ا نتخاب نمونه ها به روش سرشماری بود و از بين 143 نفر از سرپرستاران و پرستاران بخش اورژانس مراکز آموزشی درمانی دانشگاه علوم‌ پزشکی ايران، 125 پرستار و 8 سرپرستار (مجموعاً 133نفر) در مطالعه شرکت کردند. ابزارهای جمع‌آوری داده ها شامل "پرسشنامه هوش هيجانی شرينگ" " Schering Emotional Intelligence Questionnaire "(برای سرپرستاران) و "پرسشنامه تعارض شغلی دوبرين" ( Dobrin Job Conflict Questionnaire ) (برای پرستاران) بود. داده‌ها با استفاده از نرم‌افزار SPSS نسخه 21 تجزيه و تحليل شد. يافته‌ها: ميانگين نمره تعارض پرستاران با 13/4 ± 28/12 از 15 نمره در وضعيت "متوسط" و ميانگين نمره هوش هيجانی سرپرستاران با 83/7 ± 20/110 از 165 نمره در وضعيت "خوب" قرار داشت. بين هوش هيجانی سرپرستاران و تعارض پرستاران همبستگی معناداری وجود نداشت (34/0- = r و 41/0= p ). نتيجه‌گيری: بررسی عوامل ايجاد‌کننده‌ی تعارض بين پرستاران بايد در اولويت کاری سرپرستاران بخش اورژانس قرار گيرد. به منظور بهبود عملکرد سرپرستاران، پرستاران و در نهايت کل بخش اورژانس پيشنهاد می‌گردد نسبت به برگزاری کلاس‌ها يا کارگاه‌های آموزشی در جهت ارتقاء هوش هيجانی آنان اقدام گردد .

Item Type: Article
Uncontrolled Keywords: هوش هیجانی، تعارض، پرستار، سرپرستار، بخش اورژانس.،
Subjects: WY Nursing
Divisions: Other Journal > Journal of Health Promotion Management (JHPM)
Depositing User: سمیه باغبانی
Date Deposited: 31 Aug 2015 10:09
Last Modified: 06 Nov 2017 09:42
URI: http://eprints.bpums.ac.ir/id/eprint/3910

Actions (login required)

View Item View Item