شناسایی و ارزیابی خطاهای انسانی پرستاران بخش مراقبت‏های ویژه‏ قلب با استفاده از تکنیک CREAM

محمدفام, ایرج and موفق, مریم and سلطانیان, علیرضا and صلواتی, محسن and بشیریان, سعید (2014) شناسایی و ارزیابی خطاهای انسانی پرستاران بخش مراقبت‏های ویژه‏ قلب با استفاده از تکنیک CREAM. فصلنامه تخصصی انجمن ارگونومی و مهندسی عوامل انسانی ایران, 2 (1). pp. 27-35. ISSN 2345-5365

[img]
Preview
Text
iehfsj-v2n1p27-fa.pdf

Download (500kB) | Preview
Official URL: http://journal.iehfs.ir/browse.php?a_id=69&sid=1&s...

Abstract

مقدمه: رویدادهای نامطلوب آسیب‏ها و مشکلاتی هستند که بیش‏تر از بیماری اصلی، از مدیریت درمان منتج می‏شوند. اساساٌ بخش مراقبت‏های ویژه به عنوان مکان‏های قابل توجه خطاهای انسانی و رویدادهای نامطلوب قابل پیشگیری در سیستم مراقبت از سلامت هستند. مطالعه حاضر به منظور شناسایی و ارزیابی ماهیت و علل خطاهای انسانی در میان پرستاران بخش مراقبت‏های ویژه‏ قلب در یک بیمارستان آموزشی در شهر همدان انجام گرفت. مواد و روشها: این پژوهش به صورت کیفی و مقطعی و با استفاده از تکنیک CREAM انجام شد. در این مطالعه پس از آنالیز سلسله مراتبی وظایف پرستاری، برگه‏کار تکنیک CREAMاز طریق مشاهده، مصاحبه با پرستاران و بررسی اسناد مرتبط تکمیل گردید. ‏اطلاعات بدست آمده با استفاده از نرم‏ افزار SPSS-16 مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج: یافته‏ها نشان می‏دهد که بیشترین احتمال وقوع خطا در وظایف تنظیم و بکارگیری DC شوک در موارد ضروری، ثبت داده در سیستم جامع بیمارستانی، اعلام کد و شروع اقدامات احیاء قلب و ریه(CPR) به ترتیب با میزان احتمال کلی 02108/0، 02088/0و 02086/0 وجود دارد. کمترین احتمال وقوع خطا نیز بترتیب در وظایف تعیین نیازهای تغذیه ای و رژیم غذایی، گاواژ و انجام مراقبت‏های لازم و دادن داروهای خوراکی به ترتیب با میزان احتمال کلی 01100/0، 01013/0و 00966/0 بود. نتیجه‏گیری: اصلاح شیفت کاری پرستاران، ارائه آموزش‏های کاربردی و مداوم و هم‏چنین کاهش وظایف اضافی از مهم‏ترین راهکارهای پیشنهادی در بهبود شرایط موجود و در نتیجه کاهش نرخ خطاهای انسانی می‏باشند.

Item Type: Article
Uncontrolled Keywords: ایمنی، خطای انسانی، تکنیک CREAM، بخش مراقبت‏های ویژه‏ قلب،
Subjects: R Medicine > RZ Other systems of medicine
Divisions: Other Journal > Journal of Ergonomics
Depositing User: سمیه باغبانی
Date Deposited: 27 Apr 2016 06:00
Last Modified: 27 Apr 2016 06:00
URI: http://eprints.bpums.ac.ir/id/eprint/4680

Actions (login required)

View Item View Item