تحلیل شکاف بین انتظارات و ادراکات بیمه گذاران (خریداران)بیمه مکمل درمان برای کارکنان آموزش و پرورش با استفاده از مدل SERVQUAL

حسینی, فرزانه سادات and عباسی, محمدرضا and حسینی, میرزاحسن (2009) تحلیل شکاف بین انتظارات و ادراکات بیمه گذاران (خریداران)بیمه مکمل درمان برای کارکنان آموزش و پرورش با استفاده از مدل SERVQUAL. مجله بیمارستان, 8 (5). pp. 39-44. ISSN 2228-7450

[img]
Preview
Text
jhosp-v8n5p39-fa.pdf

Download (3MB) | Preview
Official URL: http://jhosp.tums.ac.ir/browse.php?a_id=115&sid=1&...
Item Type: Article
Uncontrolled Keywords: انتظارات، ادراک، کیفیت، مراقبت های بهداشتی، سروکوال،
Subjects: R Medicine > R Medicine (General)
Divisions: Other Journals > Journal of Hospital
Depositing User: Touba Derakhshande
Date Deposited: 06 Aug 2016 07:16
Last Modified: 06 Aug 2016 07:16
URI: http://eprints.bpums.ac.ir/id/eprint/5153

Actions (login required)

View Item View Item