به‌کارگیری اصول و مفاهیم مدیریت کیفیت فراگیر در بخش مدارک پزشکی (بیمارستان‌های آموزشی دانشگاه علوم پزشکی ایران - سال 1384)

احمدی, مریم and کرمی, مهتاب (2007) به‌کارگیری اصول و مفاهیم مدیریت کیفیت فراگیر در بخش مدارک پزشکی (بیمارستان‌های آموزشی دانشگاه علوم پزشکی ایران - سال 1384). نشریه مدیریت سلامت, 10 (29). pp. 25-30. ISSN 2008-1219

[img] Text
jha-v10n29p25-fa.pdf

Download (213kB)
Official URL: http://jha.iums.ac.ir/article-1-47-fa.html

Abstract

مقدمه: بکارگیری اصول و مفاهیم مدیریت کیفیت جامع در بخش مدارک پزشکی به عنوان بخشی از بیمارستان - که نحوه عملکرد آن در کارایی، ارزشیابی و اعتلای کمی و کیفی فعالیتهای بهداشتی و درمانی بیمارستان‌ها نقش بسزایی دارد - حائز اهمیت می‌باشد. این پژوهش با هدف تعیین میزان بکارگیری اصول و مفاهیم مدیریت کیفیت جامع در بخش مدارک پزشکی بیمارستان‌های آموزشی دانشگاه علوم پزشکی ایران و ارائه پیشنهاداتی در جهت بهبود عملکرد این بخش انجام شده است. روش پژوهش: این پژوهش به روش توصیفی - مقطعی در سال 1384 انجام گرفت. جامعه آماری پژوهش را کلیه پرسنل بخش مدارک پزشکی بیمارستان‌های آموزشی دانشگاه علوم پزشکی ایران تشکیل دادند و داده‌ها با استفاده از پرسشنامه گردآوری و با کمک نرم افزار SPSS مورد تحلیل قرار گرفت. یافته‌ها: یافته‌ها نشان داد که در بخش مدارک پزشکی بیمارستان‌های آموزشی دانشگاه علوم پزشکی ایران از بین اصول و مفاهیم نه‌گانه مدیریت کیفیت جامع فقط به‌کارگیری مفهوم پاداش و ترفیع در وضعیت نا‌مطلوب می‌باشد. نتیجه‌گیری: با توجه به نتایج به دست آمده مشخص شد که باید اقداماتی در راستای افزایش مشارکت فردی و گروهی، برگزاری دوره‌های آموزش مداوم، جمع‌آوری، بررسی و تجزیه و تحلیل نظرات مراجعین وطراحی مجدد فرایندهای مختلف بخش مدارک پزشکی صورت گیرد.

Item Type: Article
Uncontrolled Keywords: مدیریت کیفیت فراگیر، بخش مدارک پزشکی، بیمارستان آموزشی
Subjects: Z Bibliography. Library Science. Information Resources > ZA Information resources
Divisions: Other Journal > Journal of Health Administration
Depositing User: سمیه باغبانی
Date Deposited: 17 Jan 2018 07:15
Last Modified: 17 Jan 2018 07:15
URI: http://eprints.bpums.ac.ir/id/eprint/6756

Actions (login required)

View Item View Item